דיוור ישיר הוא כלי שיווקי, הפונה בפניה אישית וישירה לקהל יעד ממוקד. אבל מהו אותו "קהל יעד ממוקד" חמקמק אליו ורק אליו חותר כל מנהל שיווק להגיע? מהן אותן רשימות תפוצה שנראה כי המחזיקים בהן יודעים עלינו הרבה יותר ממה שהתכוונו לספר? איזה אינפורמציה שלנו חשובה ובעלת ערך למנהלי הרשימות המוכרים אותן לעסקים לצרכי דיוור ישיר? לפניכם סקירה של כמה מרשימות התפוצה המקובלות ושימושיהן השונים.
דיוור ישיר לצרכני קצה - רשימות תפוצה של צרכנים
רשימות תפוצה של צרכנים אמיתיים ופוטנציאליים, לרוב על פי פילוח דמוגרפי, הן אידאליות לצרכי דיוור ישיר של עסקים. בין אם אתה בעל עסק מקומי קטן או בעל רשת ארצית, רשימות צרכנים הן משאב מפתח עבור כל פעילות דיוור ישיר בעסק שלך. בארצות הברית נושא קשרי הלקוחות מפותח מאוד ורוב התכתובת בין העסקים ללקוחותיהם נעשית באמצעות דיוור ישיר, ובכלל זה משלוח הודעות על מבצעים, קופונים ומתנות ללקוחות נאמנים.
דיוור ישיר ללקוחות עסקיים - רשימות תפוצה של עסקים
רשימות תפוצה של עסקים חשובות ביותר לעסקים הנותנים שירותים לעסקים אחרים. גם כאן הפילוח הגיאוגרפי רלבנטי מאוד, ככל שהעסק הוא מקומי יותר וקטן יותר. רשימת תפוצה הכוללת את כתובתו הפרטית של בעל העסק הינה טובה יותר למטרות דיוור ישיר, מאחר וכך ניתן לוודא שהמשלוח שלך יגיע לידיו (או לפחות לידי משפחתו הקרובה) ולא ישלח לסל הניירות על ידי מזכירתו.
דיוור ישיר למקבלי החלטות - רשימת תפוצה לבעלי תפקידים
זוהי רשימה ממוקדת יותר מרשימת העסקים והיא מפנה למעשה לפונקציה הרלבנטית בתוך הארגון. גם כאן הרשימה תביא תועלת רבה יותר אם תכלול את הכתובת הפרטית של בעל התפקיד. גם אם הלקוח החליף מקום עבודה לאחרונה והרשימה טרם משקפת שינוי זה, סביר להניח שהוא עדיין בענף הרלבנטי לך ולכן חשוב להגיע אליו.
דיוור ישיר לציבור - רשימת תפוצה של קהל בוחרים
זוהי רשימה המיועדת לצרכי דיוור ישיר במהלך תעמולת בחירות וגם לצרכי שמירה על קשר עם בוחר במהלך תקופת הכהונה. לרשות נבחרי ציבור עומד תקציב מיוחד לסעיף המכונה "קשר עם הבוחר", והיות ומדובר במסה גדולה מאוד של אנשים, דיוור ישיר הוא אמצעי אידאלי לשם כך.
דיוור ישיר לגיוס תרומות - רשימת תפוצה של תורמים
זוהי רשימת תפוצה של תורמים בעבר ותורמים פוטנציאליים בעתיד. לרוב משתמשים ברשימה זו אחת לשנה, כששולחים באמצעות דיוור ישיר בקשה להרמת תרומה לקראת יום התרמה ארצי.
דיוור ישיר לשמירה על קשר – רשימת תפוצה של בוגרים
דיוור ישיר לרשימות תפוצה של בוגרי אוניברסיטאות, בתי ספר וקורסים והשתלמויות שונות הינו אמצעי נהדר לשמירה על קשר. באמצעות דיוור ישיר לחברי הרשימה ניתן גם לתמוך במועדון חברים המתבסס על בוגרי המוסד, להזמין לכנס מחזורים ולספר על תוכניות לימודי המשך הרלבנטיות לבוגרים.
דיוור ישיר למטרות אידיאולוגיות – רשימות תפוצה של בעלי ענין משותף
דיוור ישיר מסוג זה יכול להיות פניה ליהודי הגולה למניעת התבוללות, דיוור ישיר הקורא לבעלי סוג דם מסויים לתרום דם נדיר לבנק הדם או תזכורת לנשים מעל גיל מסויים לערוך בדיקת ממוגרפיה שנתית. דיוור ישיר מסייע גם לקידום מטרות לא מסחריות והוא בהחלט כלי חזק ואפקטיבי כשיש צורך לפנות לחתכי אוכלוסיה רחבים.
לסיכום, קיימים אין-סוף סוגי רשימות תפוצה, המשמשות בעיקר לצרכי דיוור ישיר. אחרי שתחליט מהו קהל היעד המעניין אותך, חשוב לברר גם מהו מקורם של השמות ברשימת התפוצה שאתה עומד לקנות, באיזו תדירות הם מתעדכנים, האם נעשה שימוש ברשימה זו ולאילו צרכים.
